案例研究：戴尔

客户：戴尔体验设计中心

项目名称：

生物识别技术研究

关于项目

随着生物识别技术在中国人日常生活中的广泛应用，戴尔体验设计中心找到我们，希望深入了解该技术在商业和消费领域的用户需求和消费者行为，并为戴尔的未来产品战略提出产品设计策略。

从用户出发，我们通过线上日记收集他们在日常生活中使用到生物识别技术相关的场景、体验和反馈。在综合分析日记观点和市场趋势后，我们邀请用户参加工作坊，在那里他们集思广益并测试了戴尔的产品原型。与此同时，通过收集和分析更多生物识别技术相关的社会文化背景，我们挖掘出该技术在市场中的新型机会点，进一步补充了实验室测试中容易被忽略的内容。

本研究结果被用于启发下一代生物识别技术在商业和消费品领域的设计策略制定。

服务类型：

特定产品类别的趋势研究

研究方法：

社会、文化与技术趋势评估、数字人类学民族志、消费者工作坊、产品实验室测试